기본사항
- 예약은 인터넷을 통해 365일 언제나 가능합니다.
- 예약하신 분과 이용요금을 입금하신 분이 다른 경우 반드시 안내전화로 연락주시기 바랍니다.
- 사정상 객실요금 입금이 지연될 경우, 안내전화로 연락주시면 상담 후 조치해 드립니다.
- 예약후 요금을 전액 입금하셔야 예약이 완료되며 요금 미입금시(24시간이 지나면) 자동 취소됩니다.
- 입실시간은 이용당일 14:30 부터 22:00까지 입니다. 22:00 이후 휴양림에 도착시에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
- 11:00 ~ 14:30까지는 객실 및 주변 청소시간이므로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다. 협조 바랍니다.
- 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:00 까지 입니다. 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.
- 퇴실하실때 모든 쓰레기는 분리수거하여 쓰레기장 또는 주차장으로 운반해 주시고 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
- 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과 시는 입실에 제한을 받을 수 있습니다.
- 상황 인원에 따라서 요금이 약간 변동이 있을 수도 있습니다.
예약금 결제
- 예약금 결제는 신용카드, 무통장입금을 통해서 가능합니다.
- 신용카드 : 예약자께서는 카드 결제 승인후 예약상황(예약및취소)을 통한 재확인(예약완료)바랍니다.
- 무통장입금 : 예약 결제 대금을 예약자가 등록한 송금계좌로 입금하는 방식으로 유치자연휴양림에서 통장확인 후 입금확인이 가능합니다.
- 예약후 24시간 이내 입금 확인되지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 은행 : 농협
- 계좌번호 : 301-0265-3564-61
- 예금주 : 금진임업영농조합법인
유의사항
- 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가주시기 바랍니다.
예약취소 및 예약내용 변경
- 예약의 취소 및 예약내용의 변경은 '온라인예약' 메뉴(예약확인/취소)에서 하시면 됩니다.
- 예약의 취소나 변경시 환불금액은 입력하신 계좌번호로 환불되오니 정보를 정확하게 입력하셔야 합니다.
- 예약을 취소하실 경우 취소시기에 따라 아래와 같이 사용 예정일을 기준으로 위약금이 부과 됩니다.
- ※ 예약금환불시 송금수수료가 공제됩니다.
환불기준(위약금 부과)
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
- 예약후 날짜변경, 객실변경은 예약취소후 다시 예약하셔야합니다.
- 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일로부터 10일전까지 : 100%환불
- 예약일로부터 9일전까지 : 90%환불
- 예약일로부터 8일전까지 : 80%환불
- 예약일로부터 7일전까지 : 70%환불
- 예약일로부터 6일전까지 : 60%환불
- 예약일로부터 5일전까지 : 50%환불
- 예약일로부터 4일전까지 : 40%환불
- 예약일로부터 3일전까지 : 30%환불
- 예약일로부터 2일전까지 : 20%환불
- 예약일로부터 1일전까지 : 10%환불
- 당일취소 : 미환불
- 천재지변 등 그 밖에 불가항력의 사유로 인하여 사용이 불가능하게 된 경우 전액 환불
- 사용일이 지날 때까지 취소 또는 사용하지 아니하였을 경우에는 전액 환불하지 아니합니다. (예약금 환불시 송금수수료가 공제됩니다.)
- 환불은 예약취소일부터 7일 이내에 예약자에게 환불하는 것을 원칙으로 합니다
